STEP01
學習基礎知識並反覆練習
為應用技能奠定基礎
提升前台人員和行李員所需的客戶服務技能,以準確引導客戶。
學生還將掌握使用平板電腦進行線上預訂和回覆查詢的技能。
參加公司培訓課程以及您加入公司後將被指派的行李員和家事職責。您將學習讓您的住宿更加舒適的技能,例如在大廳寄存行李以及引導客人前往房間。
您將了解禮賓人員的職責,他們負責回應入住客人的要求,例如餐廳預訂和門票安排。您將能夠根據每位客戶的意願提出量身定制的款待方案。
您將學習服務人員的基礎知識,例如餐飲部門所需的客戶服務技巧、如何放置餐具和玻璃杯、以及如何拿起托盤。
在該課程中,您將獲得作為餐廳專業人員工作所需的技能,例如餐廳所需的基本技術和提供全套菜餚的技術。我們將透過實際測試來檢查您在上菜時的姿勢和動作。
您將學習與餐飲部門相關的廣泛技能,例如作為調酒師的雞尾酒和侍酒師技能,以及作為宴會服務人員的服務技能。
一年內您將造訪40多家飯店,加深對飯店的了解。透過親眼看到飯店空間,用身心體驗服務,你就能思考自己想在什麼樣的飯店工作。
產業研究流程(範例)
初步的調查
使用平板電腦研究您正在造訪的飯店的概念和客戶服務。
按組
酒店遊覽
分成小組,從顧客的角度參觀飯店。
公告公告
各小組總結並展示此訪問的內容。
了解一流飯店的真誠服務,
了解飯店並拓展您的興趣
作為酒店經營者的第一步是了解酒店。您將從顧客的角度接受專業旅館經營者的服務,並從工作人員的角度學習如何打掃房間和佈置宴會廳。
目前已進行培訓的飯店
STEP02
作為國際酒店經營者
學習有用的語言!
我們將提高與訪日外國人打交道等酒店運營所需的英語會話能力,並為 TOEIC® 等考試做好準備。
為了確保所有客戶擁有舒適的住宿體驗,您將獲得運用技能來設想各種情況的能力。
語言能力是公司在與訪問日本的外國人打交道時所尋求的技能之一。三分之一的課程表專門用於語言科目,包括線上英語會話、飯店客戶服務英語以及提高國際通用語言英語的 TOEIC® 準備。
一對一英語對話的優點是可以讓您選擇適合您程度的文本、適合您的講師,並且無需擔心其他學生看著您進行學習。在必須說英語的環境中,你將徹底提升你的口語能力。
根據級別進行小組實踐指導,目標是達到國際酒店經營者所需的 500 分或更高的 TOEIC® 分數。透過重複做題,你的成績一定會提高。
您將獲得可在日常生活和旅行中使用的實用英語會話技巧。我們的課程根據您的程度量身定制,旨在幫助您加強詞彙量並使您能夠自然地表達自己的觀點。
第二年,學生選擇學習世界上使用最多的語言漢語和因韓劇和K-POP的流行而變得更加熟悉的韓語作為第二外語。由於來日本的外國遊客大多來自亞洲,因此我們還將學習可以在該領域使用的短語。
為了讓所有顧客都能舒適地度過時光,手語被設定為語言科目。學習的目的是能夠理解從自我介紹到日常對話的手語。我們還將接受國家手語認證的挑戰,該認證使用通用的國家標準來衡量手語技能。
托業®分數
透過出國留學,我不僅提升了英語技能,也提升了人際溝通能力。我能夠更多地表達我的感激之情,而不是消極地思考,我對自己有了信心,這導致了我的成長。結果,我能夠自信地面對工作面試,我的夢想也實現了。
STEP03
直接連接到網站!加深您的應用技能
成為頂級專業人士
我們學校的獨特之處在於豐富的課程,展現了課堂上學到的技能和培養的團隊合作精神。
透過在客戶和專業人士面前獲得的寶貴經驗,您將進一步成長。
一年級第二學期
參賽者將競相成為能夠獨立思考、為顧客提供建議的前台人員和行李員。它需要靈活性和適應性以適應任何情況。
第二年上半年
這是一項測試水果雕刻和雞尾酒製作等技能的比賽。初賽獲勝的學生將在知名飯店專業人士面前展現自己的技能。
一年級第二學期
作為住宿相關課程的結業典禮而舉行的比賽。作為禮賓員,您將在滿足各種客戶要求的能力方面競爭,因此您需要具備全面的技能。
一年級第二學期
“創意專案型課程”,學生可以思考並創造自己的想法。在確定概念和角色後,參與者進行“餐廳銷售”,展示他們的技能、服務和團隊實力,這是他們過去兩年所學到的知識的結晶。
我們專注於獲得有利於就業的資格。
我們將在兩年的課程中為您做好充分的準備。
餐廳服務
技能測試(HRS)
這是評估食品和飲料專家技能的國家資格。此資格受到酒店業高度評價,是必備資格。
*2023年筆試成績
酒店業務實務考試
此資格衡量飯店營運所需的實務知識,從住宿、餐飲、宴會等服務營運到管理營運。
方式協議測試
證明日本人和社會成員所需的禮儀(國際禮儀)相關知識和技能的資格。適用於各種服務操作。
托業®
它是全球通用的英語溝通能力測試,越來越多的公司將其作為招募標準。
為什麼選擇OLHA?