致能夠扮演多種角色的飯店員工綜合學習課程課程

該課程旨在培養真正的酒店管理理念,並培養能夠活躍在世界各地的酒店員工。
我們使用了真實再現飯店前台、客房、餐廳、吧台等的培訓室。
透過具有著名酒店背景的教師教授的實作課程,學習最高水準的客戶服務技能。

STEP01

基礎力量

學習基礎知識並反覆練習
為應用技能奠定基礎

  • 住宿主題提升住宿部門的回應能力

    提升前台人員和行李員所需的客戶服務技能,以準確引導客戶。
    學生還將掌握使用平板電腦進行線上預訂和回覆查詢的技能。

    • 前部練習

      前部練習

      參加公司培訓課程以及您加入公司後將被指派的行李員和家事職責。您將學習讓您的住宿更加舒適的技能,例如在大廳寄存行李以及引導客人前往房間。

    • 禮賓演習

      禮賓演習

      您將了解禮賓人員的職責,他們負責回應入住客人的要求,例如餐廳預訂和門票安排。您將能夠根據每位客戶的意願提出量身定制的款待方案。

  • 食品和飲料科目提升餐飲部門的顧客服務技能

    您將學習服務人員的基礎知識,例如餐飲部門所需的客戶服務技巧、如何放置餐具和玻璃杯、以及如何拿起托盤。

    • 餐廳運動

      餐廳運動

      在該課程中,您將獲得作為餐廳專業人員工作所需的技能,例如餐廳所需的基本技術和提供全套菜餚的技術。我們將透過實際測試來檢查您在上菜時的姿勢和動作。

    • 食品和飲料專家練習

      食品和飲料專家練習

      您將學習與餐飲部門相關的廣泛技能,例如作為調酒師的雞尾酒和侍酒師技能,以及作為宴會服務人員的服務技能。

  • 行業研究 體驗職場氛圍,思考自己的職涯道路

    一年內您將造訪40多家飯店,加深對飯店的了解。透過親眼看到飯店空間,用身心體驗服務,你就能思考自己想在什麼樣的飯店工作。

    產業研究流程(範例)

    • 初步的調查

      使用平板電腦研究您正在造訪的飯店的概念和客戶服務。

    • 按組
      酒店遊覽

      分成小組,從顧客的角度參觀飯店。

    • 公告公告

      各小組總結並展示此訪問的內容。

  • 酒店禮儀培訓

    了解一流飯店的真誠服務,
    了解飯店並拓展您的興趣

    作為酒店經營者的第一步是了解酒店。您將從顧客的角度接受專業旅館經營者的服務,並從工作人員的角度學習如何打掃房間和佈置宴會廳。

    目前已進行培訓的飯店

STEP02

語言技能

作為國際酒店經營者
學習有用的語言!

  • 語言科目獲得可以在工作場所使用的語言技能!

    我們將提高與訪日外國人打交道等酒店運營所需的英語會話能力,並為 TOEIC® 等考試做好準備。
    為了確保所有客戶擁有舒適的住宿體驗,您將獲得運用技能來設想各種情況的能力。

    • TOEIC® / 業界英語會話

      托業® /
      行業英語

      語言能力是公司在與訪問日本的外國人打交道時所尋求的技能之一。三分之一的課程表專門用於語言科目,包括線上英語會話、飯店客戶服務英語以及提高國際通用語言英語的 TOEIC® 準備。

    • 線上一對一英語對話

      在線上
      一對一
      英語對話

      一對一英語對話的優點是可以讓您選擇適合您程度的文本、適合您的講師,並且無需擔心其他學生看著您進行學習。在必須說英語的環境中,你將徹底提升你的口語能力。

    • TOEIC® 措施

      TOEIC® 措施

      根據級別進行小組實踐指導,目標是達到國際酒店經營者所需的 500 分或更高的 TOEIC® 分數。透過重複做題,你的成績一定會提高。

    • 會話英語

      會話英語

      您將獲得可在日常生活和旅行中使用的實用英語會話技巧。我們的課程根據您的程度量身定制,旨在幫助您加強詞彙量並使您能夠自然地表達自己的觀點。

    • 中文/韓文

      中文/韓文

      第二年,學生選擇學習世界上使用最多的語言漢語和因韓劇和K-POP的流行而變得更加熟悉的韓語作為第二外語。由於來日本的外國遊客大多來自亞洲,因此我們還將學習可以在該領域使用的短語。

    • 招待手語

      招待手語

      為了讓所有顧客都能舒適地度過時光,手語被設定為語言科目。學習的目的是能夠理解從自我介紹到日常對話的手語。我們還將接受國家手語認證的挑戰,該認證使用通用的國家標準來衡量手語技能。

    托業®分數

    350分 → 700分

    透過出國留學,我不僅提升了英語技能,也提升了人際溝通能力。我能夠更多地表達我的感激之情,而不是消極地思考,我對自己有了信心,這導致了我的成長。結果,我能夠自信地面對工作面試,我的夢想也實現了。

    留學系統

    • 日本留學

      全員參與

      日本留學 (禦殿場英語營)

      進一步提高您的英語技能並擴大您的可能性

      我們學校獨特的教育計劃可從早期階段加強您的英語技能。學習一個月內提升英語技能的學習方法。

    • 出國留學

      所有申請人

      出國留學

      多種出國留學目的地可供選擇,具體取決於您的目標

      經過入學第一年的基礎學習和充分準備,我終於出國了,這是我的夢想!你可以到各國留學,其中西雅圖就有資格獲得我校獨有的長期留學計畫獎學金。

STEP03

應用能力

直接連接到網站!加深您的應用技能
成為頂級專業人士

  • 結果展示輸出你所獲得的知識和技能!

    我們學校的獨特之處在於豐富的課程,展現了課堂上學到的技能和培養的團隊合作精神。
    透過在客戶和專業人士面前獲得的寶貴經驗,您將進一步成長。

    • 住宿技能大賽

      住宿技能大賽

      一年級第二學期

      參賽者將競相成為能夠獨立思考、為顧客提供建議的前台人員和行李員。它需要靈活性和適應性以適應任何情況。

    • 餐飲技能大賽

      餐飲技能大賽

      第二年上半年

      這是一項測試水果雕刻和雞尾酒製作等技能的比賽。初賽獲勝的學生將在知名飯店專業人士面前展現自己的技能。

    • 住宿技能大賽

      住宿技能大賽

      一年級第二學期

      作為住宿相關課程的結業典禮而舉行的比賽。作為禮賓員,您將在滿足各種客戶要求的能力方面競爭,因此您需要具備全面的技能。

    • 餐廳製作

      餐廳製作

      一年級第二學期

      “創意專案型課程”,學生可以思考並創造自己的想法。在確定概念和角色後,參與者進行“餐廳銷售”,展示他們的技能、服務和團隊實力,這是他們過去兩年所學到的知識的結晶。

  • 企業培訓透過實習改變現狀

    實習地點是一流的飯店!透過在專業工作場所的寶貴經驗,您將獲得立即為公司做出貢獻的技能。

  • 產學合作利用與酒店業緊密聯繫的協作課程

    利用我們與酒店業的緊密聯繫的協作課程。與知名飯店合作,學習工作所需的實用技能。

請求報價也提供資格就業支援。

我們專注於獲得有利於就業的資格。
我們將在兩年的課程中為您做好充分的準備。

  • 餐廳服務
    技能測試(HRS)

    這是評估食品和飲料專家技能的國家資格。此資格受到酒店業高度評價,是必備資格。

    *2023年筆試成績

  • 酒店業務實務考試

    此資格衡量飯店營運所需的實務知識,從住宿、餐飲、宴會等服務營運到管理營運。

  • 方式協議測試

    證明日本人和社會成員所需的禮儀(國際禮儀)相關知識和技能的資格。適用於各種服務操作。

  • 托業®

    它是全球通用的英語溝通能力測試,越來越多的公司將其作為招募標準。

其他對工作有用的資格支持

我們詢問了現在的學生!

為什麼選擇OLHA?

  • 就像一個真正的旅館經營者
    前輩的顏值讓人印象深刻!

    附本凜 先生

    當我參加校園開放時,我看到了那些看起來像真正的酒店員工的前輩,我想在這裡成為像他們一樣的人!這就是我思考的原因!

  • 我覺得這是實現我的夢想的最短路徑!

    太田佑亞 先生

    我看到了專業的老師,真實的實訓室,還有閃閃發光的學長們,我想這將是離我的夢想最近的一次了!

  • 帶著燦爛的笑容
    熱情好客是決定因素!

    中林光 先生

    接受了笑容燦爛、熱情好客的前輩們的服務後,我強烈地想:“進入這所學校學習之後,我想和這些業內人士一起在這個領域工作!”

  • 專業人士的指導和
    我被業界的高度信任所吸引!

    有田真由香 先生

    讓我印象深刻的是,我的老師是一位前酒店經理的專業老師,每當我去酒店參觀或進行實習時,總是有已經畢業的人,這讓我意識到我們的酒店是多麼值得信賴。學校是!

  • 壓倒性的訓練時間
    實習

    鈴木綾 先生

    實習涉及大量的實踐訓練時間,而且可以選擇頂級酒店作為實習地點,所以我想,從學生時代開始就在實際工作場所工作,我將能夠更接近成為一名酒店專業人士!