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2024.01.12

航空部

老師博客

[就業]想成為地勤人員的人|古村由奈

什麼樣的人適合擔任「大職員」?

 

雖然人們認為在機場工作是一項光鮮亮麗的工作,但也可能有人認為它很艱苦,需要身體和精神上的堅韌。

 

在這篇文章中,我想從「從現在的地勤人員的角度來看,你希望成為什麼樣的人?」的角度來談談。

 

 

一個能像對待家人一樣對待別人的人

 

機場有各種各樣的顧客,我們的地勤人員每天引導超過 1 名顧客。

 

當您在火車上、走在街上或購物時。當你看到有人遇到困難時,你能自然地向他們呼喊嗎?

 

與不認識的人交談需要勇氣。但如果那個人是你自己的家人呢?

 

我相信,能夠像對待家人一樣對待每一位顧客,能夠每天關心每一位顧客的人,才是這份工作的合適人選。

 

 

對自己體力有信心的人

 

在地勤工作中,除了接待之外最重要的就是體力!

 

早上在我工作的伊丹機場。545工作從.早班當天430我醒來時530這對我來說是很平常的一天,到達機場換上製服。

 

工作時候20如果您攜帶重量超過 100 公斤的行李,或者您在最後一刻抵達,我們將陪您前往登機口。有時候,大參謀的腳跟會在猛烈的衝刺中脫落。

 

每天早起,背著20多公斤的行李,和顧客一起跑步,“享受工作”,體力是絕對需要的。

 

 

有能力注意到的人

 

「做一個善於觀察的人」是我加入公司時老闆對我說的。

 

假設路邊有垃圾。一個人發現了垃圾,並把它扔進了垃圾桶。一個人發現了垃圾,卻視而不見。一個人沒有註意到垃圾,徑直走了過去。誰是最差的?

 

我想大多數人都會回答說是一個睜一隻眼閉一隻眼的人。然而,我的老闆回答說:“這是一個剛剛路過而沒有註意到的人。”

 

航空業關注安全。為了保持安全,意識很重要。即使是很小的事情,如果你沒有意識到,也可能導致大事故。

 

 

 

體力、體力、意識

 

我們希望有能力體貼、有體力、有能力、有意識的人接受挑戰,成為一名地勤人員。

 

這是一項可以在日常生活中磨練的技能,所以請有意識地一點一點地掌握它!

 

我認為對於那些有資格的人來說,這將是一份「職業」!為什麼不一起努力呢?

誰寫了這篇文章

高村由奈

航空系專職講師/地勤人員

畢業於京都產業大學。有限公司。JAL目前加入Sky Osaka5年。2023自2017年以來,他被借調到我校擔任現役地勤講師。

我教授的課程包括地勤人員實踐和航空公司的一般知識。我不僅僅是一名老師,我將作為一名“行業前輩”,傳遞行業所尋求的真實聲音。

 

 

 

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